Por recomendação do Instituto de Seguros de Portugal, o pagamento de valores de resgate e de reembolso deve ser feito dentro dos seguintes prazos (a contar da data em que o segurador recebe os documentos necessários):
- Valor de resgate
10 dias úteis
- Valor de reembolso, em caso de sobrevivência
5 dias úteis
- Valor de reembolso, em caso de morte
20 dias úteis
Podem ser estabelecidos prazos mais longos em determinadas circunstâncias que o justifiquem (por exemplo, a natureza e a complexidade do produto).